Companhia intensifica número de profissionais nas ruas a partir desta sexta-feira (1º) até o domingo, ou até quando as chuvas cessarem

Recife, 30 de abril de 2026 – A Neoenergia Pernambuco iniciou um plano especial de contingência diante da previsão de chuvas intensas e contínuas em diversas regiões do Estado, principalmente no Litoral, durante os próximos três dias. A instabilidade climática deve ter maior impacto entre os dias 1º e 3 de maio, período que coincide com o geriadão do Dia do Trabalhador.

Os maiores acumulados estão previstos para a Região Metropolitana do Recife, além do Litoral do Estado, onde as chuvas devem ocorrer de forma persistente durante o período, com maior intensidade durante a madrugada e manhã, mantendo efeitos também no período da tarde.

Diante desse cenário e do aumento da circulação de pessoas nas estradas e áreas urbanas, a Neoenergia Pernambuco vai intensificar a mobilização de equipes, com foco nas áreas mais impactadas. O reforço inclui ampliação do número de profissionais em campo, com a possibilidade de triplicar o efetivo em poucas horas, e no Centro de Operações Integradas, garantindo maior agilidade no atendimento a ocorrências como quedas de árvores, objetos na rede elétrica e interrupções no fornecimento de energia.

Municípios como Recife, Olinda, Jaboatão dos Guararapes e Paulista estão entre os que devem receber atenção redobrada devido ao volume de chuvas previsto.

Já a região Agreste deve registrar impactos mais localizados, especialmente na sexta e no sábado. Para o Sertão, não há previsão de volumes significativos de chuva.

A distribuidora alerta que, mesmo com o reforço operacional, a continuidade dos acumulados e possíveis alagamentos podem dificultar o acesso das equipes a determinadas áreas, o que pode impactar os prazos de atendimento em situações mais críticas.

Atendimento digital

Para facilitar o contato com a distribuidora, os clientes podem utilizar os canais digitais:

WhatsApp: (81) 3217-6990

Site: www.neoenergia.com/pernambuco

Aplicativo Neoenergia Pernambuco (Android e iOS)

Central de Atendimento: 116

É importante ter em mãos o número da conta contrato para agilizar o atendimento.

Segurança em primeiro lugar

Com o período chuvoso, a Neoenergia Pernambuco reforça orientações de segurança:

Não manusear equipamentos elétricos com o corpo molhado ou descalço;

Retirar da tomada aparelhos que não estiverem em uso;

Evitar utilizar equipamentos em locais úmidos;

Durante tempestades, permanecer em locais fechados e seguros;

Evitar contato com objetos metálicos dentro de casa;

Não se aproximar de fios caídos e acionar imediatamente a distribuidora pelo 116;

Nunca tocar em estruturas ou objetos que estejam em contato com a rede elétrica.